O mercado das festas infantis parece inofensivo, mas tem se despertado como um dos mais novos filões de negócios, atraindo investimentos e gerando lucros na ordem de R$750 milhões por ano. A cada curto espaço de tempo nos deparamos com novos buffets inaugurando em cada um dos 78 bairros de Curitiba.

Este tipo de negócio começou há pouco mais de 10 anos na capital e seguiu crescendo desde então. O empresário José Adenir Cavichiolo foi um dos pioneiros do segmento e abriu o parque Divert Piá em final de 2000 no bairro do Rebouças. “No começo estávamos limitados a poucos brinquedos. Não era como hoje em dia que temos variedades e muitas novidades. Tínhamos que pesquisar bastante para comprar equipamentos”. Nos primeiros cinco anos, Adenir registrou crescimento de cerca de 500%, lucro que o levou a investir na compra de brinquedos sofisticados e em infra-estrutura que hoje possibilitam ele a realizar até quatro festas simultâneas.

Entre as principais motivações que os clientes deste tipo de serviço apresentam são a opção pela praticidade de encontrar tudo num mesmo local e a comodidade de não se preocupar com nada no momento de realizar as festas dos filhos. Sérgio Rodrigues Mendes, pai de Gabriel 9 anos e Matheus, 15, confirma estas razões. “As crianças adoram e nós não temos preocupação nenhuma. O cardápio é variado e a diversão é garantida pelos brinquedos”.

Divert Piá não pára de investir na qualidade dos serviços

O espaço é um dos primeiros do país a investir em CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente), estratégia utilizada por grandes empresas e que visa estruturar o relacionamento com seus atuais clientes, prevendo fidelização e maior divulgação. 

 “Pretendemos possibilitar melhorias e a criação de novos produtos e serviços. Hoje somos o único parque de Curitiba a ter a Tiroleza e o Arvorismo, brinquedos que são a sensação entre a garotada”, afirma José Adenir Cavicholo.

Espera-se que os empresários da diversão em todo o país finalizem 2011 com um lucro de quase 1 bilhão de reais, segundo o site Monitor Digital.  Para os próximos anos, o setor também receberá seus primeiros profissionais formados. É que São Paulo ganhou no ano passado sua primeira Universidade da Diversão, outra grande tendência que não tardará a chegar à Curitiba.